停電に関するお知らせ（夜間・休日の窓口について）

2025年10月06日

日頃より弊社カードをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にはご不便をおかけしますが、弊社の入居するビルにて電気設備の点検を実施するため、2025年10月10日（金）18：00から2025年10月13日（月・祝）17：00頃まで営業時間外の音声ガイダンスならびにFAX機の受信を停止させていただきます。

カード紛失等のお届け、またはカードがご利用いただけなかった場合のお問い合わせにつきましては、下記の営業時間外専用窓口にお電話いただきますようお願い申し上げます。

何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。

◆紛失、盗難、不正利用に伴うカード停止について（VJ紛失盗難デスク）

　・0120-919456（受付時間　平日17:00～9:00/土・日・祝は24時間）
　・東京　03-6627-4057（同上）
　・大阪　06-6445-3530（同上）

◆夜間・休日にカードがご利用いただけなかった場合について（VJご利用案内デスク）

　・06-7634-8523（受付時間　平日17:00～9:00/土・日・祝は24時間）

なお、カードがご利用いただけなかった理由がセキュリティに起因しない場合、「VJご利用案内デスク」ではお調べ出来ず、弊社の営業時間内に改めてご連絡をお願いする場合がございますので、あらかじめご了承ください。